Termine für Designer

10.9.2013

Design & Company: Vortrag

Thema: »Service Design: Dienstleistungen gestalten«

Was steckt dahinter, wenn Dienstleistungen seitens der Stadt oder der freien Wirtschaft reibungslos funktionieren? Wie werden die Schnittstellen der verschiedenen an einer Dienstleistung beteiligten Systeme gestaltet? Wie sorgen Service Design Gestalter/-innen zunehmend für Nutzerfreundlichkeit im Rathaus oder beim Telefonanbieter? Manuel Großmann und Olga Scupin von Service Design Berlin geben eine Einführung in das Thema und zeigen internationale und regionale Beispiele für erfolgreiches Service Design. Sie veranschaulichen die wichtigsten Service Design Methoden und vermitteln, welche Fähigkeiten Designer/-innen benötigen, um Dienstleitungen zu gestalten. Auch thematisieren sie, wie sich Design-Qualifikationen im Service Design Kontext vermarkten lassen, welche Weiterbildungsangebote bestehen und welche potentiellen Kunden und Arbeitgeber es in Berlin gibt

Termin:

Dienstag, 10. September 2013

Einlass ab 18:30 Uhr, Beginn 19:00 Uhr

im Anschluss Fragen und Diskussion

Mehr Informationen unter:

http://www.idz.de/de/sites/2126.html

Hinweis: alle Angaben ohne Gewähr für Aktualität, Korrektheit und Vollständigkeit.